RUILEN & RETOURNEREN

RUILEN

Heb je een product besteld, maar wil je dit liever omruilen voor bijvoorbeeld een andere maat of kleur? Dat kan. Mail naar info@beadbrothers.nl. 

Meld hierbij:

  • Het ordernummer
  • Aangeschafte artikel dat je wilt ruilen
  • Gewenste artikel

RETOURNEREN

Is je aankoop toch niet helemaal wat je zocht, dan kun je je bestelling binnen 14 dagen retourneren. Het sieraad dient ongedragen te zijn.

RETOURZENDING AANMELDEN

Om je bestelling te retourneren, neem je contact op via   info@beadbrothers.nl.

Wij ontvangen van jou graag de volgende gegevens:

  1. Het ordernummer van je bestelling.
  2. Welk artikel je wilt retourneren
  3. De reden van het retourneren.

PRODUCT RETOUR STUREN

Nadat je de retourzending hebt aangemeld, krijg je van ons de retourgegevens. Verstuur het artikel in de originele verpakking. Bewaar jouw verzendbewijs. 

De retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij wij een ondeugdelijk product hebben geleverd. 

TERUG BETALINGEN

Restitutie van het bedrag zal plaatsvinden binnen vijf werkdagen na ontvangst van het pakket.